Team & Rollen

Ob Einzelpraxis mit Aushilfe oder größerer Betrieb mit mehreren Therapeut:innen: TheraTap macht Teamarbeit einfach. Du lädst Mitglieder per E-Mail ein, vergibst Rollen mit klaren Rechten und legst fest, wer für welche Tiere und Termine zuständig ist. Alle arbeiten in denselben Daten – Kontakte, Tiere, Behandlungen und Termine sind automatisch für das gesamte Team sichtbar.

Auf einen Blick

Einladung per E-Mail

Name, E-Mail, Rolle wählen – fertig. Das neue Teammitglied erhält automatisch einen Zugangslink und kann sofort loslegen.

Klare Rollen & Rechte

Zwei Rollen decken jeden Anwendungsfall ab: Administrator:in für den Vollzugriff, Mitarbeiter:in für das Tagesgeschäft.

Zuständigkeiten zuweisen

Weise Teammitgliedern Tiere, Termine, Kontakte und Aufgaben zu – für klare Verantwortlichkeiten im Praxisalltag.

Geteilte Daten

Kontakte, Tiere, Behandlungen, Kalender und Aufgaben stehen automatisch dem ganzen Team zur Verfügung. Niemand arbeitet in einer Sackgasse.

Rollen und Berechtigungen

TheraTap arbeitet mit zwei Rollen, die du beim Einladen oder jederzeit nachträglich zuweisen kannst:

	Administrator:in	Mitarbeiter:in
Kontakte, Tiere & Behandlungen ansehen	✓	✓
Kontakte, Tiere & Behandlungen erstellen	✓	✓
Kontakte, Tiere & Behandlungen bearbeiten	✓	✓
Einträge löschen	✓	—
Praxis- & Teameinstellungen verwalten	✓	—
Teammitglieder einladen & entfernen	✓	—
Abrechnung & Abonnement verwalten	✓	—

Teammitglied einladen

Teamverwaltung öffnen

Navigiere zu Einstellungen → Benutzer. Du siehst eine Übersicht aller Teammitglieder mit Name, E-Mail und Rolle.
Mitglied hinzufügen

Klicke auf Mitglied hinzufügen. Es öffnet sich ein Formular mit vier Feldern:
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Rolle (Administrator:in oder Mitarbeiter:in)
Einladung absenden

Nach dem Absenden passiert alles automatisch: TheraTap erstellt den Account und sendet einen Link zum Passwort-Setzen. Das neue Mitglied kann sich direkt einloggen und im Team mitarbeiten.

Rollen und Mitglieder verwalten

Als Praxisinhaber:in (Team-Owner) kannst du jederzeit:

Rolle ändern – Klicke auf die Rolle eines Mitglieds, um zwischen Administrator:in und Mitarbeiter:in zu wechseln.
E-Mail-Adresse ändern – Öffne das Mitglied und trag die neue Adresse ein. An die neue Adresse geht ein Bestätigungslink; erst wenn die Person ihn aufruft, meldet sie sich mit der neuen Adresse (und ihrem bisherigen Passwort) an. Gehört der Zugang auch zu einer anderen Praxis, ändern wir die Adresse für dich im Support. Gilt in der neuen App unter web.theratap.de. Deine eigene Adresse änderst du selbst – egal welche Rolle du hast – unter Einstellungen → Profil → Ändern: neue Adresse und dein Passwort eingeben, dann den Link in der Mail an die neue Adresse aufrufen.
Mitglied deaktivieren – Für Mitarbeiter:innen, die die Praxis verlassen. Die Person kann sich nicht mehr anmelden, erscheint nicht mehr in Auswahllisten und im Dienstplan und belegt keinen Platz mehr in deinem Tarif. Ihre Befunde, Akten und vergangenen Termine bleiben ihr aber zugeordnet – du siehst also weiterhin, wer was dokumentiert hat. Künftige Termine und offene Aufgaben gehen auf dich über, damit nichts liegen bleibt. Über Aktivieren holst du sie jederzeit zurück.
Mitglied entfernen – Die Person verliert sofort den Zugriff. Ihre Termine, Befunde, Akten und Aufgaben werden auf dich als Inhaber:in übertragen; danach ist nicht mehr erkennbar, wer sie ursprünglich angelegt hat.

Zuständigkeiten im Team

Du kannst Teammitgliedern gezielt Verantwortung zuweisen. An vier Stellen in TheraTap gibt es dafür das Feld Zuständige Person:

Bereich	Was wird zugewiesen	Beispiel
Tiere	Primäre:r Therapeut:in für ein Tier	„Luna” wird Therapeutin Maria zugeordnet
Termine	Wer den Termin durchführt	Donnerstagstermine gehen an Max
Kontakte	Wer den Kundenkontakt betreut	Neukund:innen werden der Praxisleitung zugewiesen
Aufgaben	Wer die Aufgabe erledigen soll	„Röntgenbilder anfordern” geht an die Assistenz

Typische Anwendungsfälle

Mobile Therapeut:innen – Tiere nach Region oder Bezirk aufteilen
Ausbildungsbetriebe – Behandlungen bestimmten Auszubildenden zuordnen
Spezialisierte Praxen – Tiere nach Fachgebiet oder Tierart verteilen
Mehrere Standorte – Zuständigkeiten nach Standort trennen

Was das Team automatisch teilt

Sobald jemand dem Team beitritt, hat er oder sie Zugriff auf alle gemeinsamen Daten. Nichts muss manuell freigegeben werden:

Kontakte & Tiere – Alle Kund:innen- und Patientendaten
Behandlungen – Befunde, Anamnesen und Tiermodell-Markierungen
Kalender – Gemeinsame Terminübersicht mit Teamfilter
Aufgaben – Aufgaben erstellen, zuweisen und nachverfolgen
Textbausteine – Gemeinsame Vorlagen für Befunde und Verträge
Online-Buchung – Terminanfragen und Buchungskalender